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北现或陷空调门网友投诉集中爆发

发布时间:2019-09-14 08:32:14 编辑:笔名

  北现或陷"空调门" 友投诉集中爆发

  易汽车综合8月12道 继前几天易汽车报道伊兰特悦动空调漏氨 疑是普遍问题的后,易汽车车主投诉平台收到关于北京现代空调故障的投诉持续增加。投诉除了伊兰特悦动之外,领翔等北京现代的其他主流车型也进入车主投诉行列。

  点击进入》》易汽车车主投诉平台

  部分采访的投诉案例

  投诉一 4S店修空调有潜规则

  投诉具体信息

  涉及厂商

  北京现代

  车辆型号

  伊兰特悦动

  车主姓名

  罗先生

  省份

  福建龙岩

  投诉内容

  我的悦动才买半年,空调就出现漏氨现象,多次向4S店反映都没有解决问题。据4S店的说法:空调漏氨可能是普遍现象,除空调有问题之外,我的车ABS刹车系统也有问题,希望厂家能给个说法。

  尚未得到厂商反馈

  易汽车制表

  在中,车主罗先生告诉我们:从投诉到目前为止,一个多月过去了,但依然没有得到厂家的任何说明,只好自己到4S店修车,但北京现代的4S店服务态度更是让人无奈。

  据车主了解,这样的问题往往只需要一两个小时就可以解决,4S店故意拖延,本来答应车主需要一天就可以解决,但拖了10天才修好。

  罗先生说:本来如果修好也罢了,但是修理之后,问题依然没有得到妥善的解决,原来存在的问题还依然存在说到这事,车主罗先生言语中依然愤愤不平。

  空调漏氨疑是普遍问题

  夏天到来,炎炎烈日下,你几乎无法想像没有空调

  ,车内是如何闷热。而有空调但不能用,这估计就更加让人郁闷了。

  车主罗先生在接受易连线时说:我的悦动空调漏氨很可能是源于厂家的质量问题,4S店相关人员告诉我如果在购车的时候愿意额外花一百块钱换一根连接管,就可以解决这个问题,很多车都有这情况。而4S店在销售汽车的时候则一般不会告知车主这个问题,等到车主发现问题,再到4S店花钱解决。

  投诉二 买车半年空调歇菜

  投诉具体信息

  涉及厂商

  北京现代

  车辆型号

  领翔

  车主姓名

  杨先生

  省份

  湖北孝感

  投诉内容

  我的车一买就没有空调。是2010年春节前买的,用到5.1左右时到武汉检修说是厂家没有加氟。到了6月底我到孝感4s重检。问题是螺母不行漏氟。换了就好。反映到欣瑞连一个也没有。我受热2个月没有一句问候。车一定是出厂时就漏氟。在安装时拧坏了螺母。十几万呀。要有一个说法。

  厂商反馈

  目前厂商暂未反馈

  易汽车制表

  友杨先生在投诉中明确表示:车子是2010年春节前买的,买的时候空调就不行,但因为是冬天,就没有太注意这问题,用到2010年5月1号左右的时候,在武汉检修时候说是厂家没有加氟。这个时候空调是否已经基本无氟?我们不得而知。

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  6月底又重新到孝感的相关4S店做检查。4S店相关人员告知说:汽车的螺母不行从而导致空调漏氟,换了就好。

  4S店态度冷漠

  当车主杨先生将这一问题反映到湖北欣瑞4S店,该4s店不仅连一个也没有,而且在修车的时候也百般拖延。

  杨先生在中说:湖北的夏天可想而知,我受热2个月没有一句问候,十几万的车。我需要有一个说法,是不是厂家设计的时候就有此缺陷。

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